Eine Blackbox nimmt eine Frage entgegen und liefert eine Antwort — dazwischen liegt nichts, das sich prüfen lässt. Sie mag zutreffen. Sie mag es nicht. Von außen lässt sich das nicht erkennen.
Wie sieht eine Strategieempfehlung aus, die sich bis zu ihrer Methode zurückverfolgen lässt? In 20 Minuten in der Demo →
Diese Undurchsichtigkeit ist bei Aufgaben mit geringem Risiko hinnehmbar und bei folgenreichen Aufgaben inakzeptabel. Wenn ein Ergebnis eine Strategie, ein Budget oder eine Kundenempfehlung prägt, ist „Vertrauen Sie mir“ keine Antwort, die eine Führungskraft weitergeben kann.
Die Alternative sind Systeme, die von Anfang an auf Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Prüfbarkeit ausgelegt sind.