Die zentralen Kennzahlen sind der Wert, den eine Einheit über ihre Lebensdauer erzeugt, und die Kosten für ihre Akquise und Betreuung. In Unternehmen mit Abonnement-Geschäftsmodell zeigt sich das häufig als Kundenlebenszeitwert (Lifetime Value) gegenüber den Kundenakquisekosten (Customer Acquisition Cost), wobei die Amortisationszeit (Payback Period) zeigt, wie schnell sich die Kosten wieder auszahlen.
Solide Unit Economics sind der Test, den ein Modell bestehen muss, bevor Skalierung sinnvoll ist. Verliert jede Einheit Geld, vervielfacht Wachstum den Verlust. Erwirtschaftet jede Einheit eine gesunde Marge, verstärkt Wachstum sie. Führungskräfte prüfen die Unit Economics, um Unternehmen, die skalieren sollten, von jenen zu unterscheiden, die zunächst korrigiert werden müssen.