Innovation
Axibra baut Innovationsfähigkeit im ganzen Unternehmen auf, nicht nur in einzelnen Teams.
So funktioniert esDer Job Journey Navigator zeigt Ihnen auf einen Blick, wo die Lücke zwischen der Wichtigkeit eines Kundenjobs und der aktuellen Zufriedenheit mit den verfügbaren Lösungen liegt. Diese Analyse hilft Ihnen, Ihre Innovationschancen zu erkennen.
Was das Download-Paket enthält
Warum wir es einsetzen
Die wichtigen, aber unerfüllten Bedürfnisse Ihrer Kunden mit Jobs-to-be-done aufzudecken, ist ein Prozess aus Interviews und Analyse, der Ihnen die Sicherheit gibt, dass das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie entwickeln, tatsächlich ein wichtiges Problem löst. Aus einer großen Menge an Daten Sinn zu machen, ist jedoch oft schwierig. Hier hilft der Job Journey Navigator.
So funktioniert es
Der Job Journey Navigator von Venbridge visualisiert die wichtigsten Kennzahlen für einen Job im Verhältnis dazu, wie wichtig sie Kunden sind und wie zufrieden die Kunden mit den aktuellen Lösungen sind. Nachdem Sie auf Basis qualitativer Interviews eine Liste von etwa 15 bis 150 Kriterien entwickelt und Kunden gebeten haben, diese Kriterien in einer quantitativen Umfrage zu bewerten, können Sie diese Daten in eine Visualisierung wie die hier gezeigte überführen. So werden die Erkenntnisse Ihrer Arbeit für das Team sofort greifbar und umsetzbar. Konkret hilft sie dem Team, die Räume für Chancen zu erkennen, in denen die Wichtigkeit (die blaue Linie) hoch, die Zufriedenheit (die rote Linie) aber niedrig ist. Der Job Journey Navigator zeigt Ihnen, wo Sie ansetzen sollten, wenn Sie beginnen, Lösungen zu entwickeln. Mit diesem detaillierten Verständnis der wichtigsten, aber am wenigsten erfüllten Bedürfnisse Ihrer Kunden hat Ihr Team nun die größten Innovationschancen identifiziert.
Der Zweck
Was ist das Ziel des Modells?
Die Lücken finden. Der beste Ort für Innovation ist dort, wo der Bedarf für einen bestimmten Job hoch, die Zufriedenheit mit den aktuellen Lösungen aber niedrig ist. Das ist ein fertiger Markt, der nur auf Sie wartet. Nutzen Sie den Job Journey Navigator, um diese ertragreichen Lücken zu finden.
Mehr als ein Download
Das PDF gehört Ihnen. Aber ein Modell verändert erst etwas, wenn es die Arbeit berührt — und genau das tut Axibra damit. Das Modell wird zur Struktur, in der Ihre Entscheidungen entstehen, und jedes Ergebnis bleibt bis zu seiner Eingabe nachvollziehbar.
In der Praxis
Jahrelang haben wir dieses Modell von Hand in Kundenprojekten angewendet. Heute läuft es in Axibra.
Axibra baut Innovationsfähigkeit im ganzen Unternehmen auf, nicht nur in einzelnen Teams.
So funktioniert esAxibra hilft Ihnen, Ihre Kundinnen und Kunden besser zu verstehen und Produkte und Leistungen zu gestalten, die man gern benutzt.
So funktioniert esAxibra schließt die berüchtigte Lücke zwischen Strategie und Umsetzung und trägt eine Transformation bis zum Ergebnis.
So funktioniert esTausende Organisationen nutzen die UNITE Models — einige von ihnen …
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Ab hier
In Axibra laufen diese Modelle. Die Plattform trägt eine Entscheidung bis in die Arbeit, die ihr folgt, und jedes Ergebnis bleibt bis zu seiner Eingabe nachvollziehbar. Wenn Sie lieber mit einem Gespräch beginnen: Wir sind ein Anruf entfernt.
Strategie scheitert nicht am Denken. Sie scheitert an der Übergabe.
Stefan F. DieffenbacherGründer & Managing Director, Digital Leadership