Beidhändige Organisation: Definition, Ebenen, Beispiele und Vorteile

Beidhändige Organisationen (Ambidextrie) sind ein Konzept, das in der Geschäftswelt in den vergangenen Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen hat. Auf der Suche nach neuen Wegen, zu innovieren, ihren Wettbewerbern voraus zu bleiben und den sich rasch wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden, setzen viele Unternehmen auf das beidhändige Modell, um diese Ziele zu erreichen.

Das Ziel einer beidhändigen Organisation ist es, in ihrer Organisationsstrategie und Organisationsentwicklung die Balance zwischen Exploration und Exploitation zu halten. Exploration bedeutet, neue Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse zu entwickeln, während sich Exploitation auf die Optimierung bestehender konzentriert.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie eine beidhändige Organisation funktioniert und wie sie Ihrem Unternehmen helfen kann, seine Ziele zu erreichen, stehen Ihnen unsere Fachleute bei der Digital Leadership AG zur Seite. Sie verfügen über das Wissen und die Erfahrung, um Sie bei der Einführung eines beidhändigen Modells zu unterstützen, das Erfolg und Innovation in Ihrer Organisation vorantreibt. Wenn Sie also bereit sind, mehr über die Vorteile einer beidhändigen Organisation zu erfahren und wie sie Ihrem Unternehmen helfen kann, seine Ziele zu erreichen, lesen Sie weiter!

Was ist eine beidhändige Organisation?

Beidhändige Organisationen sind Unternehmen, die in der Lage sind, Exploration und Exploitation in ihrer Organisationsstrategie und -entwicklung wirksam auszubalancieren und zu steuern. Der Begriff „beidhändig“ (Ambidextrie) stammt von der Fähigkeit, die linke und die rechte Hand gleich gut zu benutzen, und bezeichnet im Zusammenhang mit Organisationen die Fähigkeit, den Fokus zwischen Innovation und Effizienz auszubalancieren.

Das Konzept einer beidhändigen Organisation hat mehrere unterschiedliche Facetten, darunter:

Duale Struktur:

Eine der zentralen Komponenten einer beidhändigen Organisation ist ihre duale Struktur: Innerhalb der Organisation entstehen eigene Einheiten oder Teams, die jeweils einem dieser Ziele gewidmet sind.

1. Eigene Einheiten für Exploration und Exploitation
2. Abstimmung der Einheiten für wirksame Zusammenarbeit

Innovation und Effizienz:

Das Ziel einer beidhändigen Organisation ist es, in ihrer Organisationsstrategie und -entwicklung die Balance zwischen Exploration und Exploitation zu halten. Exploration bedeutet, neue Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse zu entwickeln, während sich Exploitation auf die Optimierung bestehender konzentriert.

1. Exploration – neue Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse entwickeln
2. Exploitation – bestehende optimieren

Unterstützende Kultur:

Eine unterstützende Kultur für eine beidhändige Organisation muss sowohl Exploration als auch Exploitation umfassen. Das verlangt, Arten von Unternehmenskultur zu pflegen, die Risikobereitschaft, Kreativität und Innovation in den Vordergrund stellen, und zugleich Effizienz und kontinuierliche Verbesserung zu betonen.

Mit anderen Worten: Die Unternehmenskultur sollte dazu ermutigen, Risiken einzugehen, kreativ zu sein und zu innovieren, und gleichzeitig Effizienz und kontinuierliche Verbesserung wertschätzen und anstreben.

Ressourcenzuteilung:

Eine weitere Facette einer beidhändigen Organisation ist die Art, wie sie Ressourcen zuteilt. Das verlangt, die Ressourcenzuteilung zwischen den Einheiten oder Teams, die Exploration und Exploitation gewidmet sind, auszubalancieren.

Anpassungsfähigkeit:

Eine beidhändige Organisation muss sich an veränderte Marktbedingungen und Kundenanforderungen anpassen können. Das verlangt, den eigenen Fokus bei Bedarf rasch zu verändern und trotzdem die duale Struktur beizubehalten.

1. Die Fähigkeit, den Fokus bei Bedarf rasch zu verändern
2. Die duale Struktur auch im Wandel beibehalten

Wer diese unterschiedlichen Facetten versteht, kann daran arbeiten, ein beidhändiges Modell einzuführen, das Erfolg und Innovation im eigenen Betrieb vorantreibt.

Weiterführende Informationen zu verwandten Themen finden Sie in unseren Artikeln zur Organisationsentwicklung und zur Organisationsstruktur. Diese Artikel vertiefen die Konzepte und liefern zusätzliche Erkenntnisse und bewährte Verfahren für Organisationen, die ihre Wirksamkeit und Ausrichtung verbessern wollen. Wer die Prinzipien von Organisationsentwicklung und Organisationsstruktur versteht, kann starke und anpassungsfähige beidhändige Organisationen aufbauen, die Erfolg und Innovation vorantreiben.

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Struktur der beidhändigen Organisation

Die Organisationsstruktur einer beidhändigen Organisation ist darauf ausgelegt, den Fokus auf Exploration und Exploitation auszubalancieren – zwei eigenständige, aber miteinander verbundene Ziele einer Organisation. Um diese Balance zu erreichen, setzt die beidhändige Organisation auf eine duale Struktur, die innerhalb der Organisation eigene Einheiten schafft, die jeweils einem dieser Ziele gewidmet sind.

Die Organisationsstruktur einer beidhändigen Organisation umfasst in der Regel die folgenden Elemente:

(1) Explorationseinheit: Diese Einheit ist für die Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse zuständig und konzentriert sich auf Innovation und Kreativität. Die Explorationseinheit arbeitet unabhängig und ist so aufgebaut, dass sie Risikobereitschaft und Kreativität fördert.

(2) Exploitationseinheit: Diese Einheit ist für die Optimierung bestehender Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse zuständig und konzentriert sich auf Effizienz und kontinuierliche Verbesserung. Die Exploitationseinheit arbeitet innerhalb einer eher traditionellen Organisationsstruktur und konzentriert sich darauf, bestehende Angebote zu verfeinern und zu verbessern, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

(3) Zusammenarbeit: Die duale Struktur einer beidhändigen Organisation ist darauf ausgelegt, wirksame Zusammenarbeit zwischen der Explorations- und der Exploitationseinheit zu fördern. Dazu gehören regelmäßige Kommunikation, gemeinsame Entscheidungsfindung sowie das Teilen von Wissen und Ressourcen.

(4) Ressourcenzuteilung: Die beidhändige Organisation muss Schlüsselressourcen wirksam zwischen der Explorations- und der Exploitationseinheit zuteilen. Das verlangt, die Zuteilung von Ressourcen wie Finanzierung, Talenten und Zeit zwischen den Einheiten so auszubalancieren, dass sowohl Exploration als auch Exploitation unterstützt werden.

(5) Anpassungsfähigkeit: Die beidhändige Organisation muss sich an veränderte Marktbedingungen und Kundenanforderungen anpassen können. Das verlangt, den eigenen Fokus bei Bedarf rasch zu verändern und trotzdem die duale Struktur beizubehalten.

Vorteile der beidhändigen Organisation

Das Konzept einer beidhändigen Organisation hat in den vergangenen Jahren erhebliche Aufmerksamkeit gewonnen, weil es Organisationen eine Reihe von Vorteilen bieten kann. Indem sie das Bedürfnis nach Stabilität mit dem Bedürfnis nach Innovation ausbalanciert, kann eine beidhändige Organisation ihren bestehenden Betrieb aufrechterhalten und zugleich neue Wachstumschancen verfolgen.

Das versetzt die Organisation in die Lage, in einem sich rasch wandelnden Geschäftsumfeld relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Eine beidhändige Organisation hat mehrere Vorteile, darunter:

(1) Verbesserte Innovation:

Indem sie eigene Einheiten für Exploration und Exploitation einrichtet, kann eine beidhändige Organisation Innovation fördern und unterstützen und zugleich ihren bestehenden Betrieb aufrechterhalten. Das hilft der Organisation, ihren Wettbewerbern voraus zu bleiben und in einem sich rasch wandelnden Geschäftsumfeld relevant zu bleiben.

(2) Bessere Ausrichtung:

Die beidhändige Struktur versetzt die Organisation in die Lage, ihre Aktivitäten sowohl an ihren kurzfristigen als auch an ihren langfristigen Zielen auszurichten. Die Exploitationseinheit konzentriert sich darauf, den Wert bestehender Produkte und Prozesse zu maximieren, während sich die Explorationseinheit auf die Entwicklung neuer Produkte und Prozesse konzentriert, die künftiges Wachstum antreiben.

(3) Höhere Agilität:

Die beidhändige Struktur versetzt die Organisation in die Lage, rasch auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren, da sich die Exploitationseinheit auf die Aufrechterhaltung des bestehenden Betriebs konzentrieren kann, während die Explorationseinheit nach neuen Chancen sucht.

(4) Mehr Flexibilität:

Indem sie eigene Einheiten für Exploration und Exploitation einrichtet, kann die Organisation mit neuen Ideen und Ansätzen experimentieren, ohne ihren bestehenden Betrieb zu stören. Das fördert eine Unternehmenskultur der Innovation und unterstützt die Organisation dabei, Neues auszuprobieren.

(5) Höheres Mitarbeiterengagement:

Indem sie Mitarbeitenden die Gelegenheit gibt, neue Ideen zu erkunden und mit neuen Ansätzen zu experimentieren, kann die beidhändige Organisation das Engagement und die Motivation der Belegschaft steigern.

Beispiele für beidhändige Organisationen:

Es gibt mehrere Beispiele für Unternehmen, die erfolgreich eine beidhändige Organisationsstruktur eingeführt haben, darunter:

(1) Procter & Gamble:

Procter & Gamble (P&G) ist ein Konsumgüterunternehmen, das erfolgreich eine beidhändige Struktur eingeführt hat. Das Unternehmen hat eine eigene Innovationseinheit namens „Connect + Develop“, die für das Erschließen neuer Wachstumschancen zuständig ist. Diese Einheit ist dafür verantwortlich, neue Technologien und Geschäftsmodelle zu finden, die P&G beim Wachstum helfen können.

Gleichzeitig konzentrieren sich die bestehenden Geschäftseinheiten darauf, bestehende Produkte und Prozesse zu nutzen (inkrementelle Innovation). Das erlaubt es P&G, eine Balance zwischen Exploration und Exploitation zu halten, was dem Unternehmen geholfen hat, seinen Wettbewerbern voraus zu bleiben und seine Position als führendes Konsumgüterunternehmen zu behaupten.

(2) 3M:

3M ist ein Technologieunternehmen, das für sein Engagement für Innovation bekannt ist. Das Unternehmen hat eine eigene Forschungs- und Entwicklungseinheit (F&E), die sich sowohl auf Exploration als auch auf Exploitation konzentriert. Diese Einheit ist dafür zuständig, neue Wachstumschancen zu erschließen und neue Technologien zu finden, die 3M helfen, seinen Wettbewerbsvorteil zu behaupten.

Gleichzeitig konzentrieren sich die bestehenden Geschäftseinheiten darauf, bestehende Produkte und Prozesse zu nutzen, was 3M hilft, den Wert seiner bestehenden Vermögenswerte zu maximieren. Diese Balance zwischen Exploration und Exploitation hat es 3M erlaubt, an der Spitze der Innovation zu bleiben und seine Position als führendes Technologieunternehmen zu behaupten.

(3) Google:

Google ist ein Technologieunternehmen, das für seine innovative Kultur und seine beidhändige Organisationsstruktur bekannt ist. Das Unternehmen hat eine eigene Einheit namens „Google X“, die sich auf das Erschließen neuer Wachstumschancen konzentriert. Diese Einheit ist für die Entwicklung und das Testen neuer Technologien zuständig, etwa selbstfahrender Autos und Internetballons.

Gleichzeitig konzentrieren sich die bestehenden Geschäftseinheiten darauf, bestehende Produkte und Prozesse zu nutzen, etwa die Suchmaschine und die Werbeprodukte. Diese Balance zwischen Exploration und Exploitation hat es Google erlaubt, seine Position als führendes Technologieunternehmen zu behaupten und an der Spitze der Innovation zu bleiben.

(4) Amazon:

Amazon ist ein Handelsunternehmen, das für seine Innovationskultur und seine beidhändige Organisationsstruktur bekannt ist. Das Unternehmen hat eine eigene Einheit namens „Amazon Web Services“, die sich auf das Erschließen neuer Wachstumschancen konzentriert. Diese Einheit ist für die Entwicklung und das Testen neuer Technologien und Geschäftsmodelle zuständig, die Amazon beim Wachstum helfen können.

Gleichzeitig konzentrieren sich die bestehenden Geschäftseinheiten darauf, bestehende Produkte und Prozesse zu nutzen, etwa die E-Commerce-Plattform und das Prime-Mitgliedschaftsprogramm. Diese Balance zwischen Exploration und Exploitation hat es Amazon erlaubt, an der Spitze der Innovation zu bleiben und seine Position als führendes Handelsunternehmen zu behaupten.

Das sind nur einige Beispiele für Unternehmen, die erfolgreich eine beidhändige Organisationsstruktur eingeführt haben. Sie widmen dabei Ressourcen sowohl der Exploration als auch der Exploitation.

Die 3 Ebenen der beidhändigen Organisation

Die verschiedenen Ebenen beidhändiger Organisationsstrukturen lassen sich in drei Hauptkategorien einteilen: die individuelle Ebene, die Team-Ebene und die Organisationsebene.

(1) Individuelle Ebene

Auf der individuellen Ebene konzentrieren sich beidhändige Organisationen darauf, Mitarbeitende zu entwickeln, die sowohl Erkunder als auch Nutzer sind. Mitarbeitende werden ermutigt, sowohl innovativ als auch effizient zu sein und ihren Fokus zwischen dem Erkunden neuer Chancen und dem Nutzen bestehender auszubalancieren.

(2) Team-Ebene

Auf der Team-Ebene bilden beidhändige Organisationen funktionsübergreifende Teams, die sowohl für Exploration als auch für Exploitation zuständig sind. Diese Teams setzen sich aus Personen zusammen, die über die Fähigkeiten und das Fachwissen verfügen, um sowohl neue Chancen zu erkunden als auch bestehende zu nutzen.

(3) Organisationsebene

Auf der Organisationsebene schaffen beidhändige Organisationen eine Struktur, die sowohl Exploration als auch Exploitation unterstützt. Diese Struktur ist darauf ausgelegt, das Bedürfnis nach Innovation mit dem Bedürfnis nach Effizienz auszubalancieren und sicherzustellen, dass Ressourcen angemessen auf Explorations- und Exploitationsaktivitäten verteilt werden.

In einer beidhändigen Organisationsstruktur wirken diese unterschiedlichen Ebenen zusammen, um eine Balance zwischen Exploration und Exploitation zu schaffen, die der Organisation hilft, ihren Wettbewerbern voraus zu bleiben und an der Spitze der Innovation zu bleiben.

Fazit

Zusammenfassend ist die beidhändige Organisation ein Geschäftsmodell, das Exploration und Exploitation in seiner Organisationsstrategie und -entwicklung ausbalanciert. Es hat eine duale Struktur mit eigenen Einheiten für Exploration und Exploitation und fördert die Zusammenarbeit zwischen beiden.

Die beidhändige Organisation schätzt sowohl Risikobereitschaft und Kreativität für die Exploration als auch Effizienz und kontinuierliche Verbesserung für die Exploitation. Struktur, Kultur, Ressourcenzuteilung und Anpassungsfähigkeit müssen diese Balance alle gemeinsam tragen, damit die beidhändige Organisation erfolgreich sein kann.

Das Konzept hat erhebliche Aufmerksamkeit gewonnen und kann Organisationen zahlreiche Vorteile bieten, etwa mehr Innovation, Effizienz und Anpassungsfähigkeit. Wer die Prinzipien einer beidhändigen Organisation versteht, kann Erfolg und Innovation im eigenen Betrieb vorantreiben.

Häufig gestellte Fragen

Welche Rolle spielt die Explorationseinheit in einer beidhändigen Organisation?

Die Explorationseinheit in einer beidhändigen Organisation ist für die Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse zuständig und konzentriert sich auf Innovation und Kreativität. Die Einheit arbeitet unabhängig und ist so aufgebaut, dass sie Risikobereitschaft und Kreativität fördert.

Welche Rolle spielt die Exploitationseinheit in einer beidhändigen Organisation?

Die Exploitationseinheit in einer beidhändigen Organisation ist für die Optimierung bestehender Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse zuständig und konzentriert sich auf Effizienz und kontinuierliche Verbesserung. Die Einheit arbeitet innerhalb einer eher traditionellen Organisationsstruktur und konzentriert sich darauf, bestehende Angebote zu verfeinern und zu verbessern, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Was ist das Ziel einer beidhändigen Organisation?

Das Ziel einer beidhändigen Organisation ist es, in ihrer Organisationsstrategie und Organisationsentwicklung die Balance zwischen Exploration und Exploitation zu halten. Exploration bedeutet, neue Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse zu entwickeln, während sich Exploitation auf die Optimierung bestehender konzentriert.

Eignet sich eine beidhändige Organisation für jede Art von Unternehmen?

Die kurze Antwort lautet Nein – eine beidhändige Organisation ist möglicherweise nicht für jede Art von Unternehmen geeignet. Wichtig ist: Das Konzept der beidhändigen Organisation ist darauf ausgelegt, die besonderen Herausforderungen von Organisationen anzugehen, die in sich rasch wandelnden Umfeldern tätig sind und dort Exploration und Exploitation ausbalancieren müssen.

Für Unternehmen, die in stabilen und vorhersehbaren Umfeldern tätig sind, kann eine eher traditionelle, hierarchische Struktur besser geeignet sein. Zudem können Unternehmen mit begrenzten Ressourcen und starkem Fokus auf Effizienz Schwierigkeiten haben, die komplexen, flexiblen Organisationsstrukturen einzuführen, die eine beidhändige Organisation verlangt.

Unternehmen sollten ihre eigenen Bedürfnisse, Ziele und Ressourcen sorgfältig prüfen und entscheiden, ob eine beidhändige Organisationsstruktur für sie am besten geeignet wäre.

Wie geht eine beidhändige Organisation mit Risiko und Scheitern um?

Eine beidhändige Organisation kann auf folgende Weise mit Risiko und Scheitern umgehen:

• Scheitern annehmen: Beidhändige Organisationen nehmen Scheitern als Lerngelegenheit an und sehen es als wesentlichen Teil der Innovation. Sie ermutigen zu Experimenten und Risikobereitschaft, verfügen aber auch über Mechanismen, um Risiken zu steuern, etwa Notfallpläne und Strategien zur Risikominderung.
• Eigene Einheiten für Exploration und Exploitation: Indem sie die für Exploration und Exploitation zuständigen Einheiten trennt, kann eine beidhändige Organisation das Risiko des Scheiterns verringern. Die Explorationseinheit kann neue Ideen verfolgen und Risiken eingehen, ohne das Kerngeschäft zu beeinträchtigen, während sich die Exploitationseinheit auf verlässliche Ergebnisse und die Stabilität der Organisation konzentrieren kann.
• Risiko und Ertrag ausbalancieren: Eine beidhändige Organisation balanciert Risiko und Ertrag aus, indem sie Initiativen priorisiert, die die beste Kapitalrendite bieten, und dabei zugleich das jeweilige Risiko berücksichtigt. Das hilft der Organisation, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, welche Risiken sie eingeht und welche sie meidet.
• Kontinuierliches Lernen und Verbessern: Eine beidhändige Organisation verpflichtet sich zu kontinuierlichem Lernen und Verbessern, was es ihr erlaubt, sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen und mögliche Risiken zu vermeiden. Indem sie ihre Prozesse und Systeme laufend verbessert, kann die Organisation die Wahrscheinlichkeit des Scheiterns verringern und die Erfolgschancen erhöhen.
• Experimente fördern: Eine beidhändige Organisation fördert Experimente und ermutigt Mitarbeitende, kreativ zu denken und Risiken einzugehen. Indem sie eine Innovationskultur schafft, kann die Organisation neue Ideen und Ansätze fördern, die ihr helfen, Herausforderungen zu meistern und angesichts von Risiko und Unsicherheit erfolgreich zu sein.