Stefan F. Dieffenbacher
Founder & CEO
Working with some of the largest global companies in the world, Stefan is a highly recognized industry thought leader in innovation & transformation.
Der Value Proposition Canvas bietet ein Framework, das Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellt. Er unterstützt Sie dabei, das Problem zu verstehen, das Ihr Kunde wirklich zu lösen versucht, damit Sie eine elegante und wirksame Lösung entwickeln können.
Entwickelt und geteilt von
Founder & CEO
Working with some of the largest global companies in the world, Stefan is a highly recognized industry thought leader in innovation & transformation.
Partner Brand & Experience Design
Caroline is a veteran brand & experience leader who’s led design experience with some of the most respected brands in the marketplace.
Was das Download-Paket enthält
Warum wir es einsetzen
Viele Menschen beginnen Innovation mit einem Produkt und stellen bei der Markteinführung fest, dass niemand braucht oder will, was sie geschaffen haben. Mithilfe des Jobs-to-be-done-Frameworks (JTBD) stellen wir die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt und stellen sicher, dass das Produkt bzw. die Lösung, die Sie entwickeln, auf einen konkreten Job reagiert, den der Kunde erledigt haben möchte.
So funktioniert es
Der Value Proposition Canvas hat drei Seiten. Das Kundenprofil (Customer Profile) in der Mitte des Canvas hilft Ihnen, sich in Ihren Kunden hineinzuversetzen und so dessen Job-to-be-done sowohl aus funktionaler als auch aus psychologischer Perspektive zu klären. Die Produkt-Wertkarte (Product Value Map) auf der linken Seite hilft Ihnen zu definieren, wie Sie für diesen Kunden angesichts seiner unerfüllten Bedürfnisse Wert schaffen wollen. Das übergeordnete Ziel ist, eine Passung (Fit) zwischen dem Kundenprofil und der Produkt-Wertkarte zu erreichen. Diese Passung ist erreicht, sobald das Produkt einen klar definierten Job-to-be-done löst. Der Abschnitt Substitute beschreibt, was Menschen aktuell nutzen, um ihren Job-to-be-done zu erledigen, und benennt Trägheiten und Hindernisse, die sie vom Wechsel abhalten könnten – selbst wenn Ihre Lösung überlegen ist. Ihr Produkt konkurriert mit anderen Produkten, die die tieferliegenden Bedürfnisse der Kunden auf völlig andere Weise erfüllen. Einen Kunden zu gewinnen bedeutet nicht nur, eine überlegene Lösung anzubieten, sondern auch, seinen Widerstand gegen etwas Neues zu überwinden.
Der Zweck
Was ist das Ziel des Modells?
Das ist einfach: ein zufriedener Kunde. Zufriedene Kunden sichern den Erfolg Ihres Unternehmens, und Sie machen Kunden zufrieden, indem Sie eine Lösung für ein Problem liefern, das sie gelöst haben möchten. Das gelingt nur, wenn Sie den Kunden in den Mittelpunkt des Prozesses stellen, seine Bedürfnisse verstehen und Ihr Produkt so lange iterieren, bis es seine Bedürfnisse perfekt erfüllt.
Was Kundinnen und Kunden sagen
Richard Cobie, CEO15 July 2022
★★★★★Recommended as a purchase, worth the investment!
I completely re-evaluated the role of innovation in business growth: before reading this book I have to admit I thought it only entailed product new features and technologies enhancements, while now I see it has everything to do with meeting customer needs and uncovering a business USP, which automatically translates in sales! Could not recommend it more!
Janette Lavalier, Innovation Professor and Consultant15 July 2022
★★★★★Recommended as a purchase, worth the investment!
Unlike most business innovation books I read over the last years (and even decades) when reading How to create innovation you immediately understand the authors have been there, innovating and transforming some of the world’s most amazing brands. Great work!
Karl Meckel, Change Development Manager18 July 2022
★★★★★Recommended as a purchase, worth the investment!
Not only this book offers the most comprehensive innovation and business change overview but it really helps you take the next step, driving you step by step from theory to practice (also with super useful background notes and driving questions)
Franz Hellstrom, Head of Culture2 Aug 2022
★★★★★Recommended as a purchase, worth the investment!
I really enjoyed the whole book, but mostly the culture chapter, mainly because I always failed to acknowledge its major role in favouring or inhibiting business growth. Loved the graphics that helped connect all the dots in a visually appealing (and way easier) way.
Satoru Fukuda, Chief Strategy Officer13 Aug 2022
★★★★★Recommended as a purchase, worth the investment!
We’been willing to innovate our business for some years now, but then we always got stuck before we even started, because basically we had no idea where to start…This book helped us do just that: find the right starting point with guiding questions and an incredibly comprehensive innovation overview.
Arbeiten Sie mit denen, die es erfunden haben
Arbeiten Sie mit denen, die es erfunden haben — auf einem großen Erfahrungsschatz. Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil und arbeiten Sie mit den führenden Köpfen Ihrer Branche. Wir sind da, um zu helfen.
In der Praxis
Wir wenden die Modelle, die wir geschaffen haben, in unseren Leistungen an
We support organizations to grow their innovation capability globally.
EntdeckenWe will help you better understand your customer and create more enganging product and service experiences.
EntdeckenThe key is bridging the infamous strategy-execution gap. We enable organizations to execute a transformation successfully.
EntdeckenTausende Organisationen nutzen die UNITE Models — einige von ihnen …
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A product is only as good as the Business Model (BM) that supports it, and creating an innovative product requires an equally innovative BM.
Nach Themengebiet
Jeden Tag
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Stefan F. DieffenbacherGründer & Managing Director, Digital Leadership